Omer Qadri, Responsable Produit chez AVEVA avec plus de 15 ans d'expérience dans l'évangélisation des logiciels d’automatisation industrielle et des applications SaaS, nous dévoile cinq points clés à prendre en compte lors de l’évaluation d’un système IHM/SCADA.
Le comportement d'une interface utilisateur est tout aussi important que la façon dont les utilisateurs eux mêmes interagissent avec elle.
Comment maximisent-ils ou redimensionnent-ils les fenêtres sur plusieurs moniteurs, comment zooment-ils ou effectuent-ils des panoramiques, comment utilisent-ils des fonctions tactiles multiples...? S'il est difficile pour les utilisateurs d'interagir avec votre IHM, ils ne tireront pas pleinement parti de toutes les fonctionnalités de cette dernière.
Vous devez donc vous assurer que votre IHM (qu'est-ce qu'une IHM ?) dispose de toutes les meilleures fonctionnalités graphiques comme par exemple une bibliothèque d’objets graphiques industriels vectoriels, prêts à l’emploi, totalement reconfigurables et orientée « situation de la perception ». Mais aussi vous assurer de la capacité à créer des objets multi-fonctions pour une réutilisation forte à travers de multiples projets, avoir la capacité à appliquer des styles de présentation sur les objets afin de déployer facilement des standards de présentation graphique, avoir la capacité à matérialiser facilement des équipements sur une cartographie et avoir accès au support d’apps Windows, etc …
Ces capacités graphiques étendues permettent in fine aux opérateurs d'obtenir des informations en un coup d'œil, d'identifier facilement les anomalies et de répondre aux événements critiques en temps réel.
Disposer nativement de licences d'entrées/sorties (E/S) automates illimitées va aider votre entreprise à s'adapter à la croissance future de la production. Vous devez donc vous assurer que vos futurs logiciels d’IHM/SCADA (qu'est-ce qu'un SCADA ?) sont conçus pour les gérer. Il est également préférable de choisir un système HMI/SCADA qui a été testé de manière approfondie pour gérer un grand nombre d'E/S automates, afin d'éviter les temps de réponse lents et autres problèmes causés par des systèmes qui ne sont pas conçus pour une utilisation illimitée d'E/S automates.
Le coût de possession ne se limite pas au coût de la conception et de la mise en œuvre d'un projet. Le coût réel dépend de la durée pendant laquelle le projet peut fournir un retour sur investissement tout en maintenant la compétitivité de votre usine. Un bon investissement en matière d'IHM tient compte de la "durée de vie opérationnelle d'un projet", c'est-à-dire de la durée pendant laquelle vous pourrez assurer la maintenance, la mise à niveau et l'ajout de nouvelles fonctionnalités au système. Pour cela, vous devez disposer nativement et gratuitement des évolutions du logiciel pendant toute la durée de son cycle de vie.
Une question clé est à poser à tout fournisseur de logiciels IHM/SCADA : Combien investissent-ils chaque année dans les correctifs de sécurité et dans la maintenance continue des systèmes ?
Leur réponse dépendra probablement de la taille de leur base d'installation. Les leaders en matière d'IHM ayant fait leurs preuves et disposant d'une base d'installation plus importante sont susceptibles d'être plus sûrs que les petits fournisseurs qui s'appuient sur des technologies open-source, utilisent des composants tiers ou emploient Java, dont le degré de vulnérabilité en matière de sécurité a été prouvé comme étant plus élevé. Une sécurité robuste des IHM garantit que les données industrielles sensibles et les opérations restent à l'abri des accès non autorisés ou des cybermenaces malveillantes.
Tout système IHM/SCADA doit être validé en fonction de sa facilité de prise en main et de son utilisation au quotidien. Il s'agit en effet de déterminer si des personnes ayant des compétences techniques variées peuvent utiliser facilement et rapidement le logiciel pour effectuer des modifications de configuration.
Un nombre important de logiciels d’IHM/SCADA vous obligent bien souvent à saisir les mêmes informations à plusieurs reprises et à plusieurs endroits. Un tel système est non seulement lent et difficile à configurer, mais il est également susceptible de contenir de nombreuses erreurs.
Lors du choix d’un logiciel IHM/SCADA, il est également important de s’assurer que la solution dispose d’un haut niveau d’intégration et d’interopérabilité. En effet, la solution IHM/SCADA devra à minima supporter :
Enfin, n’oubliez pas que votre IHM est bien plus qu'une simple licence logicielle. Votre IHM/SCADA fait partie intégrante de votre entreprise, et pas seulement de ses opérations.
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